Política de Privacidade da Klean Store

Última atualização: [21/09/2023]

A Klean Store está comprometida em proteger a sua privacidade e cumprir com todas as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza o nosso site. Ao acessar ou utilizar o site da Klean Store, você concorda com os termos e práticas descritos nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente ao interagir com o nosso site, incluindo, mas não se limitando a:

- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento (como número do cartão de crédito)
- Preferências de produtos e compras anteriores
- Informações de login (nome de usuário e senha)
- Comentários e avaliações de produtos

1.2. Informações Automáticas
Quando você visita o nosso site, coletamos automaticamente informações não pessoais, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e informações de uso. Essas informações são coletadas por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Para obter mais detalhes sobre o uso de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

2. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes fins:

2.1. Processamento de Pedidos
Utilizamos as suas informações para processar as suas compras, incluindo a verificação de pagamento, envio de produtos e fornecimento de informações de rastreamento.

2.2. Atendimento ao Cliente
Utilizamos as suas informações para responder a perguntas, fornecer suporte ao cliente e resolver problemas relacionados aos seus pedidos.

2.3. Marketing e Comunicações
Com o seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais e outras comunicações de marketing sobre produtos, ofertas e eventos especiais. Você pode optar por sair dessas comunicações a qualquer momento.

2.4. Personalização da Experiência
Usamos informações sobre as suas preferências de compra para personalizar a sua experiência no site da Klean Store e apresentar produtos que possam ser do seu interesse.

2.5. Melhoria do Site
Analisamos dados de uso para melhorar a usabilidade do nosso site, produtos e serviços.

3. Como Compartilhamos as Suas Informações

3.1. Parceiros de Negócios
Podemos compartilhar informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, entrega de produtos e análise de dados. Esses terceiros são contratualmente obrigados a proteger as suas informações pessoais.

3.2. Requisitos Legais
Podemos divulgar informações quando necessário para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou processos judiciais.

4. Como Protegemos as Suas Informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias de segurança para proteger os seus dados.

5. Os Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

- Acessar as suas informações pessoais que mantemos.
- Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas.
- Solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais.
- Revogar o seu consentimento para o processamento de dados, quando aplicável.
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
- Contestar o processamento de dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer esses direitos ou fazer perguntas sobre a nossa política de privacidade, entre em contato conosco através dos meios fornecidos abaixo.

6. Contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Nome da Empresa: Klean Store
Endereço de E-mail: [[email protected]]
Número de Telefone: [(85) 98143-1021]

Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento, e a data da última atualização será indicada no início do documento.